روز پنجشنبه، با توجه به حضور مردم در بهشت زهرا، دربانان، همه در‌ها را قفل کردند و مردم به دنبال راهی برای خروج می‌گشتند.
سیامک صدیقى مدیر کل روابط عمومی بهشت زهرا گفت: پیش از این اعلام شده بود که در‌های گلزار شهدای سازمان در روزهای پنجشنبه به صورت ۲۴ ساعته باز است؛ پنجشنبه گذشته ۳ شهریور، جابه‌جایی و تغییر در یگان حفاظت سازمان، این چالش را رقم زده بود که تامین امنیت قبور با اشکال روبه‌رو شود.
وى ادامه داد: به همین دلیل و به منظور حفظ و صیانت از فضای پیرامونی آرامستان شریف بهشت حضرت زهرا (س)، با غروب آفتاب در‌های سازمان بسته شد که این موضوع موجبات نارضایتی برخی زائران بهشت زهرا را فراهم کرد.
صدیقى گفت: سازمان بهشت حضرت زهرا خود را مسئول می‌داند به دلیل پیش آمد حادثه روز پنجشنبه عذرخواه مراجعانی باشد که امکان زیارت قبور و بویژه گلزار شهدا برایشان فراهم نشد.
