گردهمایی مدیران برتر کشور در اجلاس نشان منتخب، بر اساس معیارهایی مانند ارتقاء جایگاه برند، به واسطه مرکز حمایت از حقوق مصرف کنندگان برای ایجاد راهکارهایی مناسب جهت ارتباط نزدیک برند با مصرف کنندگان در روز ۲۶ مرداد ماه ۱۴۰۱ در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما جمهوری اسلامی ایران برگزار شد.
در این همایش شرکت آروا با مدیریت محمد امین مصلایی به عنوان برند برتر سال در حوزه ابزار معرفی گردید.
شرکت آروا از سال ۱۳۹۳ با هدف کارآفرینی و نقش آفرینی در رونق اقتصادی در ایران عزیز پا به عرصه ابزار آلات گذاشت و تمرکز خود را بر روی تولید و توزیع ابزارهایی بسیار با کیفیت، با بهترین نوع خدمت رسانی در زمینه پاسخگویی به مشتریان و مشاوره رایگان در سراسر کشور قرار داد.
برند آروا با موفقیت در تولید بهترین و به روز ترین اینورتر های جوشکاری تولید داخل کشور، آقای اینورتر شد و توانست با تکیه بر دانش و تلاش جوانان ایرانی ابزارهای خانگی و صنعتی متنوعی را به میزان قابل توجهی به بازار ابزار عرضه کند و رضایتمندی زیادی را در بین مصرف کنندگان به دست آورد. کیفیت محصولات آروا افزایش روز افزون داشته و انتخاب این برند به عنوان برند شایسته، تصدیقی در برآورده کردن مناسب نیازهای مشتریان است. یکی از مهم ترین خدماتی که امین مصلائی همیشه متذکر شده و در راستای آن گام برداشته ارائه خدمات پس از فروش به مصرف کنندگان محترم محصولات آروا می باشد. او با پیمودن مسیری پر پیچ و خم برای تأمین نیاز بازار ابزار توانست لوح زرین برند برتر در این حوزه را دریافت نماید.
از محصولات شرکت آروا می توان به موارد مختلفی مانند انواع دستگاه جوش، دریل بتن کن، دریل و پیچ گوشتی های شارژی و برقی، فرزهای آهنگری و سنگبری، مینی فرزهای دیمردار و... اشاره کرد. این ابزارها در مشاغل و صنایع مختلفی مانند جوشکاری، مبل سازی، ساختمان سازی، آهنگری، باغبانی، نجاری و... کاربرد دارند.
در شرایط کنونی که تحریم ها بسیاری از مشاغل را با مشکل تهیه ابزار و قطعات آن ها روبرو کرده است؛ آروا تلاش خود را کرده تا بتواند انواعی از محصولات و قطعات خود را در اختیار تمامی اقشار جامعه حتی آنان که در دورترین نقاط کشور هستند قرار دهد. با نفوذ چشمگیر ابزارآلات ایرانی می توان گفت موفق ترین برند در حوزه ابزار، آروا بوده است که توانسته به خوبی نظر مساعد مشتریان خود را بیش از پیش جلب نماید.
مستقر شدن نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش آروا در استان های مختلف با هدف بهبود خدمت رسانی به علاقمندان به ابزارآلات خانگی، صنعتی و نیمه صنعتی است. ارسال اینورتر جایگزین در مواردی که دستگاه های جوش با مشکل مواجه شده است، اقدامی نو آورانه در کشور محسوب می شود که آروا برای خدمت به مشتریان خود در نظر گرفته است.
تأمین قطعات و تضمین خدمات از الزامات برند آروا به شمار می رود که همین امر موجب موفقیت های هر ساله آروا شده است. محمد امین مصلائی پور، مدیر عامل آروا با تأکید بر اینکه پاسخگویی به مشتریان و جلب رضایت همگی این عزیزان بسیار اهمیت دارد؛ همواره در تلاش بوده و هست تا بتواند ارتباط تمامی مصرف کنندگان را با واحدهای مورد نیازشان در شرکت آروا به ساده ترین شکل، ممکن سازد. به همین منظور روش های مختلفی را برای ارتباط با مشتریان در اختیار عموم قرار داده است تا بدون در نظر گرفتن هیچ معیاری، تمامی مخاطب های آروا بهترین خدمات را دریافت نمایند. راه های ارتباط با برند آروا شامل سایت آروا تولز، صفحات شرکت در شبکه های اجتماعی مختلف و همچنین شماره تماس ۰۲۱۶۱۶۷۲ هستند. لازم است بدانید که دسترسی مشتریان به کارشناسان فروش و خدمات پس از فروش در سریع ترین زمان ممکن صورت می پذیرد تا مشکلات مخاطبان به بهترین نحو ممکن رسیدگی شوند.
